Privacyverklaring

Wie zijn wij?

HEROVITO is verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonlijke gegevens. U kunt contact met ons opnemen via:

• E-mail: contact@herovito.nl
• Website: www.herovito.nl
• Contactmogelijkheden: Zie onze contactpagina

Welke gegevens verzamelen wij?

A. Contactformulier en e-mailcontact

Wanneer u contact met ons opneemt via onze website of e-mail, verzamelen wij:

• Uw naam
• E-mailadres
• Telefoonnummer (optioneel)
• Bedrijfsnaam (optioneel)
• Uw bericht/vraag
• IP-adres (automatisch)

B. Website bezoekers (Analytics)

Wij gebruiken Google Analytics (Google Ireland Limited) voor inzicht in het websitegebruik:

• Pagina's die u bezoekt
• Hoe lang u op een pagina blijft
• Uw apparaattype en browser
• Approximatieve locatie (stad/land niveau)
• Verwijzingsbron (van waar u kwam)

Wij hebben Google Analytics zo ingesteld dat IP-adressen worden geanonimiseerd. Google Signals is uitgeschakeld. Er is een verwerkersovereenkomst van kracht. Google kan gegevens naar servers buiten de Europese Economische Ruimte overbrengen; wij zorgen ervoor dat passende waarborgen van toepassing zijn overeenkomstig de AVG.

C. Hosting en serverlogs

Onze webserver registreert automatisch:

• IP-adres van bezoekers
• Aanvraagtijden en timestamps
• Geraadpleegde pagina's
• Browser- en apparaatinformatie

Deze informatie wordt gebruikt voor veiligheid, prestatiemonitoring en storingsdetectie.

Op welke juridische basis verwerken wij uw gegevens?

Wij verwerken uw gegevens op basis van:

• Precontractuele maatregelen (artikel 6, lid 1, sub b AVG): Wanneer u contact opneemt voor een offerte of diensten
• Contractuitvoering (artikel 6, lid 1, sub b AVG): Wanneer u onze diensten afneemt
• Gerechtvaardigd belang (artikel 6, lid 1, sub f AVG): beveiliging van de website, prestatiemonitoring en analyse van websitegebruik
• Wettelijke verplichting (artikel 6, lid 1, sub c AVG): Administratie voor belastingdoeleinden

Hoe lang bewaren wij uw gegevens?

• Contactformulier: 1 jaar (tenzij u een klant wordt)
• Klantgegevens: Gedurende contractduur + 7 jaar (wettelijk)
• Analysegegevens: 14 maanden (Google Analytics default)
• Serverlogs: 30 dagen
• E-mailcorrespondentie: Zolang relevant + 1 jaar

Met wie delen wij uw gegevens?

A. Dienstverleners

• Google Analytics: Analyse van websitegebruik (geanonimiseerd)
• Hostingprovider (Vercel): Website hosting. Vercel kan persoonsgegevens naar servers buiten de Europese Economische Ruimte overbrengen; passende waarborgen zijn van toepassing overeenkomstig de AVG.
• E-mailservice: E-mailcommunicatie

B. Wettelijke verplichting

Wij kunnen uw gegevens delen als dit wettelijk verplicht is (bijvoorbeeld politie, belastingdienst).

C. Geen commerciële delen

Wij verkopen of delen uw gegevens NIET voor marketing doeleinden met derden.

Uw rechten op grond van de AVG

U hebt het recht om:

• Inzage: Uw persoonlijke gegevens op te vragen
• Rectificatie: Onjuiste gegevens te corrigeren
• Verwijdering: "Recht op vergetelheid" - wij verwijderen uw gegevens
• Beperking: Verwerking van uw gegevens te beperken
• Draagbaarheid: Uw gegevens in een standaardformaat te ontvangen
• Bezwaar: Tegen verwerking op grond van gerechtvaardigd belang

Om deze rechten uit te oefenen, kunt u ons contacteren via contact@herovito.nl

Cookies & tracking

Welke cookies gebruiken wij?

• Essentiële cookies: Noodzakelijk voor de werking van de website
• Analysecookies: Google Analytics. Deze worden alleen geplaatst na uw toestemming via onze cookiebanner
• Geen reclame cookies: Wij plaatsen geen reclame- of tracking cookies voor advertentiedoeleinden

Zie ons Cookiebeleid voor meer gedetailleerde informatie.

Hoe weigert u cookies?

U kunt analysecookies weigeren via de cookiebanner op onze website. Daarnaast kunnen alle cookies via uw browser-instellingen worden beheerd of geblokkeerd.

Veiligheid van uw gegevens

Wij beschermen uw persoonlijke gegevens met:

• SSL/HTTPS-versleuteling: Alle data in transit is versleuteld
• Beveiligde hosting: de beveiligingsvoorzieningen van Vercel
• Toegangsbeheer: Alleen medewerkers kunnen gegevens zien
• Geen wachtwoorden in logs: Gevoelige data nooit opgeslagen

Let op: Geen systeem is 100% beveiligd. Wij kunnen geen absolute zekerheid garanderen, maar nemen redelijke voorzorgsmaatregelen.

Gegevens die wij NIET verzamelen

HEROVITO verwerkt geen bijzondere persoonsgegevens (zoals gezondheids- of religiegegevens) en richt zich niet op personen jonger dan 16 jaar. Wij verwerken betaalgegevens niet rechtstreeks. Betalingen verlopen via een externe betaaldienstverlener.

Externe links & externe websites

Onze website bevat links naar externe websites. Wij zijn niet verantwoordelijk voor hun privacybeleid. Controleer altijd hun privacyverklaring.

Wijzigingen in deze verklaring

Wij kunnen deze privacyverklaring bijwerken als onze dataverwerking verandert. Wijzigingen worden van kracht zodra de bijgewerkte privacyverklaring op onze website is gepubliceerd.

Contactgegevens

Voor vragen over deze privacyverklaring kunt u contact met ons opnemen via:

• E-mail: contact@herovito.nl
• Website: www.herovito.nl

De formele bedrijfsgegevens (KvK, BTW-id, vestigingsplaats) staan in de footer van deze pagina.

Klacht indienen

Als u ontevreden bent met hoe wij uw gegevens behandelen, kunt u een klacht indienen bij:

• Autoriteit Persoonsgegevens (AP)
• https://www.autoriteitpersoonsgegevens.nl
• Tel: +31 (0)70 888 85 00